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便民效劳不克不及停顿在纸上
[ 龙8国际文娱官方山君机网   公布工夫:2018-05-15   进入社区    泉源:龙8国际文娱官方山君机网   点击:0 ]

□  梁建强  徐海波

克日,为了参与社保年审,湖北省红安县一名90岁的老人,不得不从武汉赶到红安,然后坐在轮椅上被抬到位于三楼的考核所在,“证明本人还在世”。此事为窗口单元敲响警钟:为民效劳,不克不及只见标语不见举动,增加群众奔走之苦必需走心。

九旬老人,两地奔走,被抬上抬下,只因“第一次年审时必需自己加入”的规则。时价各地深化“立刻办”“网上办”“一次办”变革之际,如许的疏失尤其让我们感触继续深化“放管服”变革义务之艰难、责任之严重。

严厉实行相干规则,与依据实践状况做出调解之间,并非没有均衡点。社保年审规则虽然应严厉实行,但探究怎样方便群众,尤其是让高龄、重病、残疾等举动方便人群享用近程认证、上门认证等效劳异样必不行少。

事发后,外地人社部分回应称,事情中“相同有误”,外地对特别人群的上门认证曾有布置,“老人原地点单元职员不清晰认证流程”。

政策再好,假如只停顿在纸上,也不会给老黎民带来实惠。对间接面向群众的窗口单元而言,落实好建立人民称心的效劳型当局的相干要求,最为紧张的,莫过于把效劳实在落脚于一样平常详细事件之中,落脚于协助群众处理实践困难的任务之中,落脚于买通效劳群众“最初一公里”的高兴之中。

民意是最大的政治。“利民之事、丝发必兴,厉民之事、毫末必去”。以后,正值“互联网+”政务效劳逐步推行之际,深化“放管服”变革不在于多挂一条口号或横幅,而是要把“立刻办”“网上办”“一次办”这些适应群众等待的好步伐仔细办妥、放慢落实。因而,各地在强化政务效劳信息化建立的同时,应该进一步下鼎力气提拔任务职员的责任心与效劳认识,把坏事办妥,把大事办牢。

编辑:王德有
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